错误提示说明

填写页面提示： 「抱歉，该表单暂时不可填写，如果你是表单的创建者，请登录后台查看原因。」

查看位置： 金数据后台 - 「套餐到期表单」查看具体原因

原因一：附件容量超限 表单包含「收集附件」字段，已收集附件超过套餐容量。

解决方案：

• 升级套餐或购买附件包

• 等待下月配额重置（系统设置中查看重置时间）

• 删除收集附件字段，不使用附件收集字段（注：删除已有附件不会恢复收集量，并且会导致数据丢失且不可恢复，删除前请导出本地备份）

原因二：付费字段套餐到期表单包含付费字段，但套餐已到期或试用期结束。

1. 工作台「套餐到期表单」查看套餐到期的变动，可以查看到当前账户套餐无法使用的表单。

2. 在表单「编辑页面」，字段前出现红色感叹号提示「字段在当前套餐不可用，表单因此不能被填写。请升级套餐」

解决方案：

• 续费套餐

• 在「套餐到期表单」中删除付费字段（注：删除字段，并且会导致数据丢失且不可恢复，删除前请导出本地备份）

原因三：表单创建者为企业子账户，且企业版本已经到期

由于非企业版不支持子账户功能，子账户创建的表单将无法正常使用。以下是两种解决方案：

1. 升级至企业版套餐：升级后即可正常使用子账户功能。

2. 申请企业版试用：如暂不升级，可联系在线客服申请 1 天企业版试用。试用期间，你需要移除子账户，其创建的表单将自动转移至主账户名下。

请注意：未经授权金数据无法为填表人查询填写信息，请填表人尝试通过以下两种方式进行查询：

登录金数据账号查看

• 如果你在填写金数据表单时，注册并登录了金数据账号。

• 可前往 金数据官网 、公众号、小程序、App 登录账号后，在「我为别人填写的表单」中查看自己的填写记录。

如果你在以上路径未查看到填写记录，则说明填表时未登录账号，这种情况下，需要联系表单创建人或发布人获取你的填写信息，即，你从何处获取填写链接/二维码，便向何处咨询。

通过对外查询地址查看

如果表单创建人开启了「对外查询」功能，可通过其发布的对外查询地址查询填写记录；如果表单创建者没有开启该功能那你就无法查看或者修改数据。

如何判断是否需要切换账户后台版本

1. 查看需求功能：对照功能清单，确认需要的功能

2. 确认套餐权限：检查账户的套餐是否支持该功能

3. 评估使用频率：如果经常使用老版本独有功能，建议长期使用老版本

切换后台版本方法

• 切换版本不会影响已创建的表单和数据

• 两个版本的数据是互通的

• 可以随时切换回新版本

新版本切换成老版本方法

在新版本首页点击右上角「个人头像」→点击「切换到旧版」即可，如下图所示。

老版本切换成新版本方法

方法一：在老版本首页点击右上角「个人头像」→点击「切换到新版」即可，如下图所示。

方法二：如果在老版本个人头像没有「切换到新版」的入口，可以访问链接：https://next.jinshuju.net/home 进入新版。

需要切换后台老版本的情况

场景： 当你需要使用以下功能时，需要切换到老版本：

测评场景的完整功能

• 功能简介：适用于趣味测评、心理测评、产品测评等。支持分数设置、自动计算得分、多维度维度绑定、自动生成雷达图测评报告，可付费测评+展示结果。

• 使用场景：心理/职业/个性测评，产品偏好测评，趣味测试，考试成绩解读等。

• 套餐版本：基础测评填报、分数功能，免费版即支持。自动生成测评报告、付费后查看报告需专业版及以上。

• 该在老版本的详细介绍：

  测评场景详细说明

双向关联

• 功能简介：表单间数据可互相引用/显示，实现复杂的数据业务关系，A表能查B表，B表能查A表。

• 使用场景：签到现场查看名单与登记表关联、学员信息和成绩表双向查看。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  双向关联详解

小金门户

• 功能简介：多表单/内容集中入口，像微官网一样，把表单、文章、网页等组合到一个页面。

• 使用场景：企业/组织的服务通道、校企/社区/客户专属服务区、线下活动官网。

• 套餐版本：企业基础版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  小金门户详情

行级数据权限

• 功能简介：支持根据不同成员/部门，只查看和操作与自己相关的数据，实现数据隔离和精细化权限管控。

• 使用场景：公司多部门/校区数据安全，管理跨区域团队等。

• 套餐版本：企业基础版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  行级权限设置说明

单条数据分享

• 功能简介：对每一条数据生成独立链接（或二维码），便于定向分发/查看。

• 使用场景：简历定向投递、学生成绩独立查询、优惠券、入场证明等。

• 套餐版本：企业基础版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  单条数据分享说明

高级报表

• 功能简介：数据多维穿透分析、交叉透视、生成动态图表，可以设置筛选维度和数据看板。

• 使用场景：复杂业务数据分析、经营分析、人员业绩统计、市场调研可视化。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  高级报表介绍

仅限微信粉丝填写

• 功能简介：必须关注指定微信公众号的用户（“粉丝”）才能填写表单。

• 使用场景：私域流量运营、福利领取、专属活动等。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  粉丝限定填写说明

关注公众号后填表

• 功能简介：填写前需关注公众号，系统自动推送表单链接。

• 使用场景：沉淀用户流量、活动入口限定、组织内通知。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  公众号关注后填表配置

表单预填写

• 功能简介：自动为表单字段填充指定数据生成专属填写链接/二维码，接收者不可修改预填内容。

• 使用场景：推送专属「邀请码」、考勤、销售客户追踪、预约到店等。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  表单预填写功能

HTTP(S) 自定义域名

• 功能简介：表单、门户等页面可绑定你的专属域名，实现品牌化，「看起来就像自家官网」。

• 使用场景：企业官网式活动、客户专属入口、内部管理等。

• 套餐版本：企业协作版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：自定义域名说明

URL 传参

• 功能简介：可通过URL入口给表单字段赋值；支持来源追踪和外部数据对接。

• 使用场景：外部系统调用表单、带参填报、渠道/业务数据打标签。

• 套餐版本：仅企业高级版支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  URL传参功能说明

应用中心

• 功能简介：为表单扩展丰富实用插件，如签到、抽奖、核销、优惠码、智能短信等。

• 使用场景：会议活动签到抽奖、营销裂变、电子券核销、现场名片打印等。

• 套餐版本：企业基础版及以上（部分应用按次额外计费）。

• 该在老版本的详细介绍：

  应用中心说明

用自己服务号给用户发送微信一次性消息

• 功能简介：通过微信服务号、企业微信等，给填写表单的用户发送一次性消息提醒（需用户在填写表单时同意授权）。

• 使用场景：自动推送支付结果提醒、活动通知、资料补全等。

• 套餐版本：企业基础版及以上支持。

• 该在老版本的详细介绍：

  微信一次性消息提醒

打印表单题目选项

• 功能简介：将表单题目和选项打印或保存为本地 PDF 文件。

• 使用场景：让用户在纸质上填写，你可以把表单题目打印出来，打印之前可以保存一份 PDF 的问卷题目。

• 套餐版本：所有套餐版本都支持。

• 该在老版本的详细介绍：表单打印

一键导出报表

• 功能简介：

  支持将报表一键导出为 Word 和 P NG，让数据分析和汇报更简单高效

• 使用场景：

  数据成果对外展示或者存档

• 套餐版本：专业版及以上套餐版本

• 该在老版本的详细介绍：一键导出报表

常见问题

Q1：为什么要保留两个版本？

答：新版本正在持续优化中，为确保用户业务不受影响，我们保留了功能完整的老版本供选择使用。

Q2：老版本会一直保留吗？

答：在新版本功能完全覆盖老版本之前，老版本会一直保留。功能迁移完成后，我们会提前通知用户。

Q3：使用老版本会影响性能吗？

答：不会。老版本是稳定运行多年的成熟系统，性能和稳定性都有保障。

Q4：如何知道某个功能在哪个版本？

答：你可以参考本文档的功能对比表，或咨询 AI 客服获取具体功能的版本信息。

Q5：切换版本后，之前的设置会保留吗？

答：会保留。版本切换只是界面和功能模块的切换，你的所有数据和设置都会保留。

Q6：切换版本后，表单对外发布域名和二维码会变化吗？

答：现有链接保持不变，新建表单将使用新域名。具体说明：

• ✅ 已发布表单：链接和二维码保持不变，正常访问和收集数据；

• ✅ 新建表单：将使用对应版本的域名规则。

• 域名规则对照表：

  版本	套餐类型	表单域名
  新版本	所有套餐	jsjform.com
  老版本	免费版、专业版、专业增强版	jsj.top
  老版本	企业基础版、企业协作版、企业高级版	jinshuju.com 或自定义域名

💡 小贴士：如果你不确定应该使用哪个版本，可以先在新版本中尝试，遇到功能缺失时再切换到老版本。我们的 AI 客服会根据你的具体需求，智能提醒你是否需要切换版本。