账户设置
绑定/换绑手机号
电脑网页端 登录账号 ,点击「右上角头像」→「个人中心」→「账户设置」。点击手机号之后的「修改」。
绑定/换绑手机号码常见问题解决方案:
1. 原手机号能接收短信
获取验证码,输入新的手机号即可绑定。
⚠️ 注意:验证码的获取频率:最多支持 1 条/分钟,5 条/小时,10 条/天。
2. 原手机号无法接收短信
点击「当前手机已停机」,需要输入账号密码(如还没有登录密码,请先设置),然后绑定新的手机号。
换绑邮箱号
电脑网页端 登录账号 ,点击「右上角头像」→「个人中心」→「账户设置」。点击「修改」,输入新的邮箱号和金数据登录密码(如还没有登录密码,请先设置),即可绑定成功。
换绑登录微信号
电脑网页端 登录账号 ,点击「右上角头像」→「个人中心」→「账户设置」。点击微信图标进行解绑。解绑后,点击「微信」,页面会展示二维码,可使用新的微信扫码绑定。
修改账户密码
电脑网页端 登录账号 ,点击「右上角头像」→「个人中心」→「账户设置」。
修改账户密码常见问题解决方案:
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记得原密码或未设置过密码
已设置密码,且记得原密码,则点击「修改」,输入原密码和新密码,保存修改;
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如果未设置密码,则可直接设置。
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忘记了密码
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已设置密码,但忘记原密码,可在 账号登录 页面,输入手机号/邮箱号,通过验证码/邮件重置密码。
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系统语言
金数据目前支持简体中文、繁体中文和 English 。登录金数据账号后,你看到的后台界面的文字是哪种语言,取决于你的浏览器语言。可进入 账户设置 页面,更换系统语言。
注销账户
金数据支持你注销不需要使用的账号。账号注销后,当前账号下的所有表单、数据将全部清除,所有的第三方服务和账号也将解除绑定关系,当前账号与其他账户共享的表单和数据也会被清除(其他账户中也不再可见)。
⚠️ 注意:由于该操作不可逆,请务必谨慎操作。
操作路径:
点击右上角头像按钮,前往「个人中心」→「账户设置」。
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下滑页面,找到「注销账户」,输入登录密码,确认注销。
允许/禁止搜索引擎检索
如果你想要自己的问卷被百度等搜索引擎收录,让你的客户或用户可以在百度搜索到你的表单,你可以点击右上角的头像按钮,进入「个人中心」→「搜索引擎检索表单」。
你可以根据账户/标签/文件夹筛选表单,快速找到表单。选中你想要被百度等搜索引擎检索的表单,点击「保存设置」;
对于免费版的账户,我们已默认设置为表单可以被搜索引擎收录。
如果你不希望被搜索引擎检索到表单内容,可以不勾选对应的表单,点击「保存设置」。
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即使这样设置,百度等搜索引擎因为缓存的原因,依然可能会收录你的表单,这时你可以联系百度客服处理。