SMTP 邮箱配置指南

SMTP 邮箱配置是一项企业级邮件发送功能,允许你使用自有邮箱服务器和公司域名邮箱发送邮件,替代系统默认的金数据邮箱。通过配置 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)服务器,实现品牌化邮件发送。

核心优势

  • 品牌展示:使用企业自有域名邮箱,提升专业形象;

  • 成本优化:不消耗套餐内邮件配额,无额外扣费;

  • 发送自主:完全控制邮件发送行为和内容;

  • 安全可控:使用企业内部邮件系统,数据更安全。

技术要求

  • 必须使用企业域名邮箱(如:admin@company.com);

  • 不支持公共邮箱服务(如:QQ、163、Gmail 等);

  • 需要邮箱开启 SMTP 服务权限。


应用场景

典型使用场景

场景类型

具体应用

价值体现

品牌通知

客户订单确认、会员注册欢迎邮件

统一品牌形象,增强信任度

内部协作

审批通知、任务分配提醒

使用内部邮箱,安全性更高

批量通知

活动邀请、培训通知

不限发送量,节省成本

自动化流程

表单提交确认、状态变更通知

自动触发,提高效率

适用企业类型

  • ✅ 拥有企业邮箱的中大型企业;

  • ✅ 注重品牌形象的公司;

  • ✅ 邮件发送量大的组织;

  • ✅ 对数据安全要求高的机构。


SMTP 邮件配置流程

前置条件

⚠️ 重要提示

  1. 套餐要求:专业增强版及以上;

  2. 邮箱要求:企业域名邮箱(非公共邮箱);

  3. 权限要求:邮箱需开启 SMTP 服务。

具体步骤

步骤 1:进入配置页面

路径系统设置第三方服务SMTP 邮箱服务器

点击「添加 SMTP 邮件服务器」按钮开始配置。


步骤 2:填写邮箱信息

  • 基础信息配置:

    配置项

    说明

    示例

    发件人名称

    显示的发件人名称

    金数据科技

    发件人邮箱

    发送邮件的邮箱地址

    noreply@jinshuju.com

    邮箱账号

    登录 SMTP 的账号(必须与发件人邮箱一致)

    noreply@jinshuju.com

  • 常用企业邮箱配置参数

    邮箱类型

    SMTP 服务器地址

    端口

    加密方式

    微软企业邮箱

    smtp.office365.com

    587

    STARTTLS

    腾讯企业邮箱

    smtp.exmail.qq.com

    465

    SSL

    阿里企业邮箱

    smtp.mxhichina.com

    465

    SSL

    网易企业邮箱

    smtp.ym.163.com

    465

    SSL

    📝 腾讯企业邮箱特别说明: 需在邮箱网页版 → 收发信设置 → 勾选「开启 IMAP/SMTP 服务」。

  • 认证信息配置

    • 登录账户:通常为完整邮箱地址;

    • 登录密码

      • 普通情况:邮箱登录密码;

      • 开启安全登录:使用客户端专用密码/授权码,具体询问贵公司网络 IT 或邮件服务商。


步骤 3:保存并测试

  1. 点击「保存并检测」;

  2. 测试通过后即可正常使用。


SMTP 邮件配置常见问题

Q1:为什么不支持 QQ、163 等公共邮箱?

答: 主流公共邮箱服务商对第三方应用调用有严格限制,容易触发反垃圾邮件机制。

不支持的邮箱清单

服务商

不支持的邮箱后缀

Google

@gmail.com

微软

@live.com, @hotmail.com, @outlook.com, @msn.com

腾讯

@qq.com, @vip.qq.com, @foxmail.com

网易

@163.com, @126.com, @vip.163.com, @yeah.net

新浪

@sina.com, @sina.cn, @vip.sina.com

苹果

@mac.com, @me.com, @icloud.com

其他

@tom.com, @21cn.com, @yahoo.com, @139.com, @sohu.com

Q2:配置失败怎么排查?

答: 出现「配置不可用」、「保存配置失败」、「登录账号或密码有误」等错误,排查步骤如下

  1. 验证密码

    • 确认密码正确;

    • 如有客户端专用密码,使用专用密码。

  2. 检查邮箱设置

    • 登录邮箱网页版;

    • 确认已开启 SMTP 服务;

    • 检查是否有 IP 限制。

  3. 测试邮件客户端

    • 在 Foxmail、Outlook 等客户端配置;

    • 测试收发是否正常;

    • 如不正常,联系贵公司 IT 部门或邮件服务商支持。

Q3:发送失败提示「550 Mailbox not found」怎么办?

原因分析

  • 收件人列表中存在无效邮箱;

  • 邮箱已注销或不存在;

  • 邮件服务器拒绝整个发送任务。

解决方案

  1. 分批次发送,缩小范围;

  2. 逐步排查问题邮箱;

  3. 清理无效邮箱地址;

  4. 使用邮箱验证工具预检。

Q4:SMTP 邮箱发送有数量限制吗?

答: 使用 SMTP 发送不消耗金数据套餐配额,但受限于:

  • 邮箱服务商的发送限制(如日发送量、频率限制);

  • 建议咨询 IT 部门了解具体限制;

  • 避免短时间大量发送触发限制。

Q5: 如何用 SMTP 邮箱发邮件?

答:具体配置可以查看文档「邮件推送设置」。


SMTP 邮件相关套餐资费介绍

免费版

专业版

专业增强版

企业基础版

企业协作版

企业高级版

价格

免费

599 元/年

2,399 元/年,299 元/月

4,399 元/年

7,399 元/年

23,999 元/年

是否支持此功能

发布日期:2025年09月18日
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