通知类短信推送配置指南

通知类短信是基于表单数据变化自动或手动触发的消息推送功能,支持向指定手机号或表单中的手机字段发送预设的短信内容。该功能通过提醒推送规则配置,实现业务流程中的及时通知和提醒。

核心能力

  • 自动触发:基于数据变化自动发送短信;

  • 灵活配置:支持多种触发条件和接收对象;

  • 模板管理:使用审核通过的短信模板;

  • 日志追踪:完整记录发送状态和结果。

⚠️ 重要:使用前请确保短信签名和模板已审核通过。详见「短信签名和通知类模板创建和审核标准」。


配置自动推送通知类短信

1. 进入配置页面

路径:表单 → 设置提醒推送新建提醒推送

2. 选择触发条件

触发条件类型说明:

触发条件

触发时机

适用场景

配置要求

新增数据

每条新数据提交时

所有新增都需通知

无需额外条件

修改数据

任何字段值改变时

数据更新提醒

自动监测所有字段

符合特定条件新增数据

新数据满足预设条件时

特定类型数据通知

需设置判断条件

符合特定条件的数据变更

修改后数据满足条件时

状态流转通知

需设置判断条件

数据达到设定时间

到达指定时间点时

定时提醒

需选择日期/时间字段

💡 提示:详细触发条件配置请参考 「提醒推送触发条件」 文档。

3. 配置执行动作

  • 在「就执行」项目中选择 发短信

  • 设置接收号码:

    • 固定号码:直接输入手机号;

    • 动态号码:插入表单中的「手机」字段。

4. 选择短信模板

  • 从已审核模板列表中选择;

  • 或点击「新增短信模板」创建新模板,新建模板详细请查看文档「新建短信模板」。

5. 保存并启用

点击右下角 保存并启用 按钮,规则立即生效。


手动批量发送通知类短信

场景:推送失败后的补发、特定数据的批量通知。

配置步骤:

  1. 创建触发规则

    • 新建提醒推送,选择「符合特定条件数据变更」;

    • 设置触发条件:当「标记颜色」字段修改时触发。

  2. 批量触发发送

    • 进入数据页面;

    • 选中需要发送短信的数据;

    • 批量编辑,修改标记颜色;

    • 系统自动触发短信发送。


发送通知类短信常见问题

Q1:短信发送失败怎么办?

答:查看发送日志了解具体错误原因。

Q2:如何查看短信发送记录?

答:目前有两种查看方式:

  1. 表单级别:表单 → 设置提醒推送 发送日志

  2. 账户级别:个人头像 → 个人中心日志短信邮件日志

Q3:一条数据会重复发送短信吗?

:取决于触发条件设置

  • 「新增数据」:每条数据只在创建时发送一次;

  • 「修改数据」:每次修改都会触发;

  • 「符合特定条件」:只在满足条件时触发。

Q4:短信模板中的变量为空怎么处理?

:系统会显示空值或使用默认值,建议:

  • 设置字段为必填;

  • 在模板中使用条件判断;

  • 设置默认值兜底。

Q5:模板插入变量是什么意思?

:模板变量是短信内容中的动态占位符,会自动替换为表单中的实际数据。具体原理:

  • 变量格式${字段名称}

  • 替换时机:发送短信时,系统自动将变量替换为当前数据的对应字段值,如:

  • 具体示例

    模板内容

    表单数据

    实际发送内容

    ${姓名}您好,您的订单${订单号}已发货

    姓名:张三
    订单号:2024001

    张三您好,您的订单2024001已发货


通知类短信其他相关功能


短信资费介绍

以下是短信的资费介绍:

免费版

专业版

专业增强版

企业基础版

企业协作版

企业高级版

价格

免费

599 元/年

2,399 元/年

299 元/月

4,399 元/年

7,399 元/年

23,999 元/年

套餐内免费短信量

5 条/月

100 条/月

200 条/月

500 条/月

1,000 条/月

5,000 条/月

超出套餐后资费

需升级套餐。不能单独购买短信或充值

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

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短信包价格:1 千条/ 85 元、2 千条/ 160 元、5 千条/ 400 元、1 万条/ 750 元、5 万条/ 3,500元。如果短信包未使用完,套餐降为免费版,剩余短信量不会清零,会保留在账号中,续费或重新升级到付费版即可继续使用。购买短信包或充值,请前往 系统设置


发布日期:2025年09月18日
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