短信签名和模板审核规范

通知类短信介绍

1.在表单「设置」→「提醒推送」页面,可以提前设置短信任务,当满足短信触发条件时,系统自动发送自定义的短信内容给指定人员。前提条件是表单必须添加「手机」字段。

2.选择推送哪些数据:

  • 有数据新增: 可设置给全部提交表单的人发送短信。只要在填写页面、数据页面提交数据,都会触发短信。从 Excel 导入数据,不会触发短信提醒。

  • 有数据变更:已收集到的数据,发生了变更,可触发短信给指定人员。

  • 有符合条件的数据新增: 可设置给填写了指定内容、提交表单的人发送短信。

  • 有符合条件的数据变更: 已收集到的数据,修改成了指定的内容,可触发短信给填写者。

  • 有数据达到设定时间:可设置指定的时间触发短信给指定人员。

3.选择已经审核通过的短信模板,或者新建短信模板,并点击「确定」。


验证码短信介绍

添加「手机」字段后,在右侧开启「使用短信验证」,可以验证真实性。

验证码短信的签名默认使用「金数据」,如需自定义可以在字段设置中更改,需要添加企业对应信息,提交后耐心等待 7~10 个工作日,等待运营商审核。

手机验证码签名的注意事项:

  • 验证码的签名可自定义,但短信内容不可更改。

  • 验证码的获取频率为:前三次每 60s 一次,第四次开始每 180s 一次。

  • 请勿使用中性签名,建议在签名中明确业务主题。

效果示例:点击体验


签名审核规范

根据国家相关部门及电信运营商的最新规定,为确保短信正常发送,所有短信签名(通知类和验证码类)必须完成实名信息报备。未完成报备或审核未通过的签名,可能导致短信被运营商拦截,影响正常发送。

签名要满足以下所有条件:

  1. 条件一:字数要求 12 字以内

  2. 条件二:使用营业执照上企业名称正序截取,必须同时满足以下条件:

    • 全称中严格正序截取,禁止跳字/倒序;

    • 具备唯一性,即,使用该简称在「天眼查」类企业信息查询平台不会搜索到其他公司;

    • 全称中有地级市时,简称中需包含地级市。

短信签名示例,「西安数据如金信息科技有限公司」的营业执照:

  • 可申请:【西安数据如金】

  • 不可申请:

    • 【西安数据如金信息科技有限公司】(超出 12 字);

    • 【如金公司】(缺少地级市且跳字不符合);

    • 【西安数据如金科技有限公司】(跳字:「数据」);

    • 【数据如金】(不具备唯一性且缺少地级市)。

短信签名审核时间为:7~10 个工作日(具体以运营商审核时间为准)。


通知类短信模板创建步骤

表单「设置」→「提醒推送」→「新建提醒推送」,选择触发条件、收件人。

新建短信模板,选择使用已有签名并编辑短信内容。可插入表单中已有字段作为变量,例如插入字段为「姓名」,短信发送后姓名则显示为用户实际填写的姓名信息。点击「确定」发起审核。

若是创建新签名,请按要求上传认证资料,并点击「确定」发起审核。

通知类短信内容的计数、计费方式

计数 = 短信签名及前后括号 + 短信内容中的文字 + 插入字段对应的填写数据文字。

计费方式:标点、符号、空格、中文、英文字母都算 1 个字符。整条字数长度:

  • 1~70 字,按 1 条计费;

  • 71~134 字,按 2 条计费;

  • 135~201 字,按 3 条计费;

  • 202~268 字,按 4 条计费;

  • 以此类推,整条短信正常情况下不超过 500 字。

即 ≤70 字时,算 1 条,大于 70 字时,整条短信每 67 字算 1 条(新增模板内容常量不得超过 500 个字符,建议短信文案在 500 个字符内,太长容易导致短信接收出现问题或者出现分段接收)。

短信内容插入表单字段

插入表单字段后,短信计费条数会根据填表者填写的内容重新计算。70 字计一条短信费,超过 70 字则以 67 字每条计费。每个标点、空格、英文字母都算一个字。

短信变量字段个数

每条短信文案中,连续插入变量字段最多不超过 3 个,总变量字段不超过 5 个。


通知类短信模板审核规范

【报备要求】
目前不支持插入联系方式(手机号、座机号码、邮箱、微信号、QQ 等联系方式)和链接。

【审核规则变更】
模板审核时效可能会延长,建议预留 3 个工作日及以上时间。

【自查与调整】

  • 请立即自查历史模板,特别是重要且紧急的文案,确保在 2025 年 6 月 25 日前完成符合新规的模板报备。

  • 短信内容中尽量避免使用链接(包括短链)和任何形式的联系方式,以降低拦截风险。

【风险提示】

  • 由于运营商系统能力限制,我们无法确保所有模板报备成功,存在政策开启后被拦截的风险。

  • 夜间时段中国电信已开启短信流量管控,如遇发送失败,可尝试重试。


资费介绍

以下是短信的资费介绍:

免费版

专业版

专业增强版

企业基础版

企业协作版

企业高级版

价格

免费

599 元/年

2,399 元/年

299 元/月

4,399 元/年

7,399 元/年

23,999 元/年

套餐内免费短信量

5 条/月

100 条/月

200 条/月

500 条/月

1,000 条/月

5,000 条/月

超出套餐后资费

需升级套餐。不能单独购买短信或充值

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包

请联系专属客服

短信包价格:1 千条/ 85 元、2 千条/ 160 元、5 千条/ 400 元、1 万条/ 750 元、5 万条/ 3,500元。如果短信包未使用完,套餐降为免费版,剩余短信量不会清零,会保留在账号中,续费或重新升级到付费版即可继续使用。购买短信包或充值,请前往 系统设置

发布日期:2025年09月15日
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