查看套餐信息
在「右上角头像」→「系统设置」→「套餐概览」页面可查看账号当前套餐版本和套餐有效期。
本月剩余用量说明
在「本月剩余用量」可查看各个用量的总数和实时剩余情况。付费版可到「系统设置」→「套餐概览」购买短信包、邮件包、附件包。免费版&邀请好友获赠的套餐不支持单独购买短信、邮件或充值,只能购买套餐。
短信包:1 千条/85 元、2 千条/160 元、5 千条/400 元、1 万条/750 元、5 万条/3,500 元;或按 0.1 元/条扣除账号余额;
邮件包:5 千封/95 元、1 万封/180 元、2 万封/350 元、5 万封/850 元、25 万封/4,000 元;或按 0.02 元/条扣除账号余额;
附件:请充值余额或购买附件包,系统将按照实际消耗以 0.01 元/M 扣费,即 10.24 元/G。
语音包:600 分钟/59.9 元、1,200 分钟/109.9 元、2,400 分钟/199.9 元。
AI 点数:1,000 点/29.9 元、2,000 点/49.9 元、5,000 点/99.9 元。
⚠️ 注意:
付费版降为免费版后,增购包内的余量将不可使用;续费套餐后可继续使用;
短信/邮件消耗顺序:套餐内免费短信/邮件 > 短信/邮件包 > 账户余额;
如果提示收集数据/附件收集量已满时,即使删除数据、附件量系统依然不会「增加」或者「恢复」可用数据/附件量。
查看套餐用量重置时间
页面下方可查看「本月剩余用量」和「用量重置时间」。
套餐每月配额「按月」自动重置说明
各版本套餐都包含固定的月度配额,「按月」自动重置,让你重新使用。每个用户重置时间不定,你可以进入官网右上角「系统设置——套餐概览」查看「下次重置时间」。
以专业版为例,每月配额:
10 万条数据量、1GB 附件量、100 条短信量、100 封邮件量、10 万元第三方收款额度
本月用了 5 万条数据、800MB 附件 → 下月自动恢复到满额配额
套餐升级/续费
线上购买
顶部导航栏右侧点击「套餐升级/套餐续费」,如下图。也可以到「系统设置」→「套餐概览」升级、续费套餐,套餐立即生效。点击查看各版本套餐区别 。
对公转账信息
户名:西安数据如金信息科技有限公司
开户行:招商银行股份有限公司西安高新技术开发区支行
银行账号:129910281310601
⚠️注意:若使用对公转账,请联系人工在线客服提交凭证,通常我们会在财务确认到款后的 24 小时内为你开通套餐。为避免业务受到节假日等外部因素影响,建议提前安排转账。对公转账因银行处理速度不同,到款可能稍有延迟。
申请服务协议/采购合同
请填写金数据合同申请表单,补充甲方信息:https://im.jinshuju.com/f/Gn5Y02
处理时间:每周最后一个工作日。
申请其他证书资料
目前可以申请,金数据(西安数据如金信息科技有限公司)对应的「营业执照」、「三级等保证书」、「ISO 27001 证书」和「ISO 27701 证书」,作为供应商入库使用。如有需要请联系人工客服或者给我发邮件申请:support@jinshuju.net 。
账户余额
付费账号可到「系统设置」→「—套餐概览」充值账号余额。账户余额可用于购买账号套餐、应用,以及附件、短信、邮件、数据用量消耗。余额不可提现,不支持退款。
增购用量包说明
单独增购的短信包、附件包、邮件包、语音包、AI 点数不会重置,用完为止。
举个例子:
本月购买 10GB 附件包 = 1GB 套餐内附件量 + 10GB 增购附件量
本月用了 8GB = 先用完 1GB 套餐内附件量,再用 7GB 增购附件包
下月配额 = 1GB 套餐内附件量(重置)+ 3GB 增购附件包(剩余)
短信、邮件、第三方收款额度的规则相同。
增购包重置时间是按计费周期计算,不是自然月。
15 号购买 → 每月 14 号重置
持续续费 → 重置日期不变
中断后重新购买 → 按新购买日重新计算