小金商户开通和使用

核心优势：

• 🔐 安全合规：符合微信支付、支付宝官方规范；

• 💰 统一费率：所有交易统一收取1.49%手续费；

• ⚡ 即时到账：D+1结算周期，提现实时到账；

• 📊 便捷管理：订单、退款、提现一站式管理。

应用场景

适用场景

• 在线销售：商品订购、课程报名、活动票务；

• 服务收费：咨询服务、预约缴费、会员充值；

• 公益募捐：慈善捐款、众筹集资（需符合规范）；

• 企业收款：订单收款、定金收取、尾款结算。

使用前提

• ✅ 金数据专业版及以上套餐用户；

• ✅ 完成实名认证和商户资质审核；

• ✅ 业务符合平台支持的行业范围。

小金商户开通条件

选择主体类型并准备材料：

小金商户申请流程

登录金数据账号 → 点击左上角「收款」→ 选择「入驻小金商户平台」→ 按提示完成开通。

步骤1：选择主体类型

根据你的实际情况，选择合适的商户主体类型：

步骤2：提交商户资料

1. 登录金数据账号；

2. 点击左上角「收款」；

3. 选择「入驻小金商户平台」；

4. 点击「提交商户资料」→「开始申请」；

5. 选择对应主体类型并上传资料；

6. 等待1-2个工作日审核。

⚠️ 注意：审核不通过时会告知具体原因，请及时按要求修改资料。

步骤3：签署支付协议

1. 审核通过后，系统会发送协议签署短信到管理员手机；

2. 仔细阅读协议内容；

3. 在线完成电子签署；

4. 点击「我已完成签署」进入下一步。

💡 提示：协议副本可在小金商户平台下载保存。

步骤4：完成商户认证

1. 获取验证码

   

   • 申请页面会显示商户认证二维码；

   • 将二维码展示给法人代表。

2. 法人扫码认证

   

   • 法人代表使用本人微信扫描二维码；

   • 进入身份验证页面；

   • 核对商户信息无误后点击确认。

3. 补充材料（如需）

   根据主体类型，可能需要补充以下材料：

   类型	补充材料要求
   个人/小微	• 流动场所照片（流动经营）； • 门店照片（实体店铺）； • 收款表单截图（线上业务）。
   个体工商户	• 营业执照； • 经营者身份证。
   企业	• 营业执照； • 法人代表身份证。
   事业单位	• 法人代表身份证； • 单位证明函； • 登记证书。

❗ 重要：如扫码后提示「未核实到商户号」如下图，请参考「商户认证指引」或联系客服。

为表单配置「小金商户」收款

完成商户开通后，即可在表单中配置收款功能：

1. 创建/编辑表单

   • 进入表单编辑页面；

   • 添加「商品字段」。

2. 设置支付方式

   • 在右侧设置面板中找到「支付方式」；

   • 选择已开通的「小金商户号」；

   • 保存并发布表单。

3. 开通支付宝（可选）

   • 进入「账户详情」→「支付宝支付」；

   • 扫码完成支付宝认证；

   • 认证后需重新配置表单收款方式。

小金商户商户认证指引

• 使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。

• 选择商户主体并填写商户资料。

• 操作步骤参考如下图：

• 核实收款商户号

完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。

交易管理

查看交易订单

进入「收款」模块，可查看所有历史交易订单：

订单状态说明：

• 🟢 已支付：买家成功完成支付；

• 🟡 未支付：买家提交数据但未完成支付；

• 🔴 已退款：管理员已处理退款。

点击「查看」可以查阅订单详情，包含：

• 交易单号（支付成功后生成）；

• 商户订单号；

• 支付时间；

• 支付金额；

• 买家信息。

小金商户退款步骤

小金商户退款条件

• ✅ 订单状态为「已支付」；

• ✅ 资金未提现；

• ✅ 交易时间在一年以内（微信支付限制）。

小金商户退款步骤

1. 在订单详情页点击「退款」；

2. 验证管理员手机号（15分钟内仅需验证一次）；

3. 确认退款金额和原因；

4. 提交退款申请。

小金商户退款说明

• 资金原路退回买家账户；

• 手续费同步返还；

• 退款状态实时更新。

💰 示例：订单金额100元，费率1.49%，退款时从账户扣除98.51元，加上返还的1.49元手续费，共退回买家100元

小金商户退款订单查看和筛选

可在左边的状态栏里筛选退款状态的表单进行查看，在退款后，对应表单的数据报表页面将显示「已退款」。

查看小金账户详情

点击「账户详情」进入账户详情界面。

账户资金，此模块显示当前账户总交易额、未结算金额、账户余额。

• 总交易额：当前商户历史成功的交易金额（不包含退款金额）；

• 未结算金额：包含在途资金和未提现的金额（已扣除手续费后剩余的金额）；

• 账户余额：已完成结算，可用于提现的金额。

小金商户提现

小金商户账户资金说明

小金商户提现流程

1. 确认账户余额 > 0元；

2. 点击「提现」按钮；

3. 确认提现信息和结算账户；

4. 提交提现申请；

5. 资金实时到账（银行卡状态正常情况下）。

📅 结算周期：D+1（交易次日可提现）

💳 提现费用：免费，无提现手续费

查看小金商户提现记录

可以在「账户详情——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。

小金商户处理投诉

关注商户助手

1. 扫码关注微信支付/支付宝商户助手，商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。

   

2. 接收投诉通知。

   

3. 及时处理买家投诉。

⏰ 处理时限：建议24小时内处理完成，避免影响商户信用等级

⚠️ 请注意：当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。

小金商户不支持的行业与场景

点击此处查看 小金商户不支持的行业与场景。

小金商户体验表单

点击查看配置小金商户收款的体验表单，可 点击填写 体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。

「小金商户」和「微信/支付宝直连商户」三者区别

三者都是实现表单收款的核心功能，要实现表单收款最少需要开通以下其中一个收款功能，以下是具体差异：

小金商户常见问题

Q1：商户简称是什么？如何设置？

答：商户简称是显示在买家支付页面的业务名称。建议使用简洁易记的名称，如「金数据」，有助于品牌传播。

Q2：费率是多少？有优惠吗？

答：统一费率 1.49%，自动从交易金额中扣除。目前暂无优惠政策。

Q3：开通需要多久？

答：资料齐全的情况下，1-2个工作日完成审核。

Q4：如何同时支持微信和支付宝？

答：商户开通默认支持微信支付。需要支付宝的话，在「账户详情」→「支付宝支付」扫码开通。

Q5：手机浏览器无法唤起支付怎么办？

答：手机浏览器不支持唤起微信支付，需完成支付宝认证后使用支付宝支付。

Q6：支付提示「商户存在异常」？

答：被微信风控判定存在风险。扫描微信支付二维码，在「风险处理」中提交申诉。

Q7：提现失败怎么办？

答：通常是银行卡号错误导致。联系客服更新银行卡信息即可解决。

Q8：余额大于 0 但提示余额不足？

答：可能有退款操作尚未结算。等待一天结算完成后即可正常提现。

Q9：提现有限制吗？

答：由于目前金数据不支持自动提现，因此一天只能提现一次。

Q10：如何开具手续费发票？

答：手续费累计达500元以上，可申请开票。提供账号、发票类型、抬头、税号、邮箱，3个工作日内开具。

Q11：沉默商户如何解除？

答：3 个月无交易会被冻结。联系在线人工客服申请解冻即可重新启用。

Q13：如何下载订单记录？

答：在收款板块可直接下载 Excel 格式的订单记录。

资费介绍

下面是小金商户平台的资费介绍：